Specialista zákaznického servisu (pro juniory!) - 7091

Pozici obsazujeme pro českou společnost, která je partnerem SAP ČR.

Na této pozici budete:

• poskytovat zákaznickou podporu na SAP projektu
• mít na starosti prvotní kontakt s uživateli, příjem požadavků prostřednictvím e-mailu a telefonu
• spravovat zákaznické požadavky v systému
• monitorovat stav řešení požadavků, komunikovat směrem k zákazníkům
• jedná se o netechnickou pozici zaměřenou spíše na administrativu

Požadavky

• dobrá znalost práce v MS Office
• dobrá uživatelská znalost MS Windows
• perfektní znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
• AJ alespoň na pasivní úrovni
• SŠ vzdělání
• výhodou zkušenosti na pozici helpdesk
• pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy s požadovanými znalostmi
• velmi dobré komunikační dovednosti, příjemné a vstřícné vystupování
• schopnost práce v týmu, organizační dovednosti, samostatný a zodpovědný přístup k práci

Nabídka

• společnost nabízí práci na zaměstnanecký pracovní poměr na plný úvazek
• mezi benefity patří stravenky, mobil, notebook, zaškolení, další vzdělávání u SAP ČR, možnost profesního růstu a zvyšování kvalifikace
• práce přímo v centru Prahy (Václavské náměstí)

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis v českém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.