Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Náplň práce:
• příjem a zpracování požadavků s využitím aplikace HelpDesk
• zajišťování komunikace se zákazníky – písemnou formou, telefonicky
• poskytování zákaznické podpory – konzultační a poradenské činnosti uživatelům vybraných produktů
• vyřizování požadavků vlastními silami nebo delegování práce v případě náročnějších změn na programátory, kodéry nebo jiné specialisty
• kontrola stavu požadavků

Od kandidáta očekáváme:
• SŠ nebo VŠ vzdělání
• praxi v práci poskytování podpory uživatelům
• zkušenosti z HelpDesku vítány
• odborné znalosti – středně pokročilou znalost MS Office (Word, Excel, Outlook), znalost HTML kódu výhodou (ne podmínkou)
• analytické schopnosti a schopnost samostatného řešení problémů
• dobré komunikační schopnosti
• vysoké pracovní nasazení, svědomitost, loajálnost

Nabízíme:
• zajímavou práci s možností seberealizace
• možnost dalšího profesního vzdělávání a osobního rozvoje
• program adaptačního zapracování
• motivující finanční ohodnocení
• zázemí stabilní firmy, výborný kolektiv s pohodovými lidmi
• zaměstnanecké benefity
• termín nástupu: ihned nebo dohodou

V případě zájmu zašlete svůj profesní životopis včetně fotografie na emailovou adresu kariera@elinkx.cz
Do předmětu emailu uveďte název pozice, o kterou se zajímáte.

Plat: 20000 Kč

Nástup: 1.11.2017 | Vloženo: 13.10.2017 06:39

E LINKX a.s.

Novoveská, Ostrava, 709 00

Lucie Králová

kariera@elinkx.cz

Kontaktujte nás

Přiložte svůj životopis/motivační dopis ve formátu PDF.

Další nabídky

SYSTÉMOVÝ INŽENÝR - SW DEPLOYMENT, .NET (35.000 - 50.000 Kč)

17.10.2017 21:12

Plat: 35 000 Kč Jsme parta, která hraje fair a vyrábí SW pro volný čas ale i zábavu. Naše portofolio je dnes již velmi široké a základní platforma rozsáhlá (včetně napojení na mobilní klienty) a proto musíme jít cestou

detail nabídky

Správce PC sítí a servisní technik

17.10.2017 19:23

Vaše náplň práceImplementace tiskových sestav do podnikových sítíAkční řešení problémů spojených s provozem počítačové sítěProvádění instalace, oprav, údržby a profylaxe zařízeníŠkolení

detail nabídky

KONSTRUKTÉR - VÝPOČTÁŘ PRO PROUDĚNÍ (25.000 - 40.000 Kč)

17.10.2017 13:15

Plat: 25 000 Kč Hola hej, na nic nečekej a honem počítej. Hledáme super človíčka do našeho pohodového týmu, který se s námi bude podílet na zakázkách, ta co? Budete to právě Vy nebo Vyy??? * stanovení technických podmínek

detail nabídky